Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại mida 441

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mida 441 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật
mida 441 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại mida 441
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không cần chờ dịch hay chuyển tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản — qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên thực tế, không phải lời hứa suông. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo ngay cho bạn.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi duyệt web — không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba không liên quan.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không còn cần thiết.

Liên hệ thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và với đơn vị kỹ thuật vận hành hệ thống theo hợp đồng bảo mật.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện giao diện. Không có cookie quảng cáo của bên thứ ba không liên quan được cài vào thiết bị của bạn.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với những thay đổi liên quan đến xác minh danh tính như số điện thoại, hệ thống sẽ gửi OTP để xác nhận trước khi lưu.